Beneroo (배내루) 계정 삭제 안내

앱 이용을 중단하고 관련된 모든 데이터를 삭제하길 원하시는 경우 아래 절차에 따라 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

1. 계정 삭제 요청 방법

앱을 이미 삭제하셨거나 기기에서 접근할 수 없는 경우, 아래의 이메일 주소로 계정 삭제를 요청해주시기 바랍니다.
  • 수신처: team.beneroo@gmail.com
  • 이메일 제목: [계정 삭제 요청] Beneroo 앱 탈퇴
  • 필수 기재 사항: 앱에 가입할 때 사용하신 이메일 주소 (본인 확인용)
가입하신 이메일 주소에서 위 메일로 탈퇴 요청을 보내주시면, 본인 확인을 거쳐 영업일 기준 최대 7일 이내에 삭제 처리가 완료됩니다.

2. 데이터 처리 방침 및 보관 기간

계정이 성공적으로 삭제되면 회원님의 데이터를 다음과 같이 처리합니다.
  • 즉시 파기: 회원님의 프로필 정보(이름, 이메일, 프로필 사진), 추가한 아기 정보 등 개인을 식별할 수 있는 데이터는 즉시 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제됩니다.
  • 익명화 처리: 1:1 문의 내역이나 AI 이용 기록 등 일부 데이터는 서비스 품질 향상 및 통계성 목적으로 개인 식별이 불가능한 형태로 익명화되어 보관될 수 있습니다.
  • 법령에 의한 보관: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보(예: 결제 내역, 접속 로그 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관 후 파기됩니다.

3. 유의사항

  • 계정 삭제 처리가 완료된 후에는 기존에 작성하셨던 육아 일기나 캘린더 기록, 상담 내역 등을 어떠한 경우에도 절단 복구할 수 없습니다.
  • 탈퇴 후 동일한 이메일이나 소셜 계정으로 재가입하시더라도 이전 데이터는 연동되지 않습니다.